Instagram (Akun @disdik.jabar) Kriteria inklusi untuk data Instagram: • Komentar yang diposting pada periode 1 Juni – 30 Juni 2026 (mencakup masa pendaftaran, pengumuman PCMB, dan pasca-pengumuman) • Komentar yang mengandung kata kunci terkait SPMB/PCMB • Komentar yang ditulis dalam Bahasa Indonesia (termasuk campuran bahasa daerah seperti Sunda) • Komentar dari akun publik (bukan akun privat) Kriteria eksklusi: • Komentar yang hanya berisi emoji tanpa teks • Komentar duplikat (spam) • Komentar yang tidak relevan dengan topik SPMB/PCMB ==================================================================================================================================== Twitter Kriteria inklusi untuk data Twitter: • Tweet (termasuk replies) yang diposting pada periode 1 Juni – 30 Juni 2026 • Tweet yang mengandung hashtag atau kata kunci: #SPMB2026, #PCMB2026, #SPMBJabar, #PCMBError • Tweet yang mengandung frasa kunci: "SPMB Jabar", "PCMB Jabar", "system error", "pengumuman molor" • Tweet dari akun publik (bukan akun terproteksi) Kriteria eksklusi: • Retweet tanpa tambahan komentar (kecuali jika retweet disertai komentar asli) • Tweet yang hanya berisi tautan tanpa teks substantif • Tweet yang tidak relevan (misalnya, promosi atau spam) Hashtag: #SPMB2026, #PCMB2026, #SPMBJabar, #PCMBError,#SPMBGagal Frasa kunci: "SPMB Jabar", "PCMB Jabar", "sistem error SPMB", "pengumuman molor", "SPMB down" Kombinasi: SPMB AND (error OR down OR gagal OR lambat) PCMB AND (pengumuman OR hasil OR tidak bisa akses)